Na entrevista, a ex-secretária municipal de Saúde rebateu críticas de que o Samu seria responsável pela superlotação dos hospitais estaduais. Segundo ela, as ambulâncias permanecem em frente às unidades porque não podem deixar o local sem as macas utilizadas no transporte dos pacientes, o que reduz a capacidade operacional do serviço e compromete o atendimento de novas chamadas de urgência.