Entre os principais atendimentos disponibilizados estavam: atualização e inserção no Cadastro Único, consultas médicas com clínico geral e pediatra, vacinação de rotina e contra a Covid-19, alistamento militar, orientação jurídica, emissão da Carteira de Trabalho Digital, cadastro para vagas de emprego, além de atendimentos realizados pela Amazonas Energia e Águas de Manaus.

A programação também contemplou serviços voltados ao bem-estar da população, como corte de cabelo, design de sobrancelhas, esmaltação e limpeza de pele. Além disso, apresentações culturais com música ao vivo e ações educativas no trânsito proporcionaram uma experiência completa de cidadania, cuidado e lazer.

“A Semasc escolhe os locais das ações com base no CadÚnico, que nos permite identificar as áreas com maior número de cadastros desatualizados. Nosso objetivo é evitar que essas famílias percam benefícios essenciais, como o Bolsa Família e o BPC. Nesta edição, estamos na zona Sul, no bairro São Lázaro, que também comemora seu aniversário, o que torna a ação ainda mais simbólica para a comunidade. Seguindo a orientação do prefeito David Almeida, buscamos aproximar cada vez mais a Prefeitura da população. A proposta é levar os serviços a todas as regiões da cidade, especialmente nos fins de semana, para alcançar quem não consegue atendimento durante a rotina diária”, destacou o titular da Semasc, Saullo Vianna.

Atendimentos

A comunitária Ana Joselma aproveitou a ação para atualizar a caderneta de vacinação, realizar consultas médicas e ainda participar dos serviços de embelezamento oferecidos no local. Para ela, a iniciativa foi uma ótima oportunidade de cuidar da saúde e do bem-estar em um único espaço, de forma acessível e acolhedora.

“Foi muito bom ter essa ação aqui na comunidade. Consegui colocar minhas vacinas em dia, passei por consulta médica e ainda aproveitei os serviços de beleza. A gente se sente cuidada, sabe? É uma oportunidade que ajuda muito, principalmente para quem não tem tempo ou condições de buscar tudo isso separado”, frisou.

A dona de casa Neide de Sá agradeceu pela realização do “Cidadania em Foco” no fim de semana, o que, segundo ela, facilitou o acesso de muitas pessoas que, como ela, não conseguem resolver essas demandas durante a semana por conta do trabalho e da rotina familiar.

“Foi uma oportunidade incrível, com vários serviços que a gente realmente precisa, como emissão de documentos, atendimento de saúde e orientação jurídica. Além disso, a realização no fim de semana ajuda muito quem trabalha a semana toda e não tem tempo pra resolver essas coisas. Foi uma ação que fez a diferença na vida de muita gente”, concluiu.

Sobre o ‘Cidadania em Foco’

Lançado em 2025, o “Cidadania em Foco” tem como missão aproximar os serviços públicos da população, promovendo o acesso a direitos fundamentais e incentivando o exercício pleno da cidadania. A iniciativa já contabiliza mais de 26 mil atendimentos ao longo das edições anteriores, ampliando o alcance e a efetividade do programa nas comunidades.

Texto: Igor Costa / Semasc
Fotos: Diego Lima / Semasc

A ação contou com a participação de diversas secretarias municipais, ofertando mais de 50 serviços, incluindo atualização e inserção no Cadastro Único, emissão da 1ª e 2ª via da Certidão de Nascimento, consultas médicas, vacinação, atendimento da Amazonas Energia e Águas de Manaus, entre outros.

“Tivemos aqui diversos serviços sendo ofertados pela Secretaria de Assistência Social, pela Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), Defensoria Pública, entre outros. Com o mutirão, o cidadão, que por algum motivo não conseguiu resolver sua demanda durante a semana, consegue ser atendido de forma célere, além da disponibilidade de ter diversos serviços em um único lugar”, afirmou o secretário da Semasc, Saullo Vianna.

Para a aposentada Sirley da Silva, a ação é de extrema importância para a população e prioriza aqueles que mais precisam. “Eu estou atrás do meu Cartão do Idoso e vim de outro órgão para cá, encaminhada. Graças a Deus me atenderam bem. Obrigado pelo trabalho e pelo tratamento”, afirmou.

O próximo mutirão de cidadania ocorrerá no dia 26 de abril, na comunidade Riachuelo 2, bairro Tarumã, com a segunda edição do “Manaus Mais Cidadã”.

Texto – Fernanda Rodrigues / Semasc
Publicado em – https://www.manaus.am.gov.br/noticia/servicos/prefeitura-semasc-cidadaniaemfoco-3/
Fotos – João Viana/Semcom e Diego Lima/ Semasc

A ação, que contou com a parceria de diversas secretarias municipais, ofereceu mais de 60 serviços gratuitos à comunidade, aproximando atendimentos essenciais e garantindo maior acessibilidade para aqueles que têm dificuldade de comparecer aos órgãos públicos durante a semana.

“A atualização do Cadastro Único é fundamental para garantir o acesso das famílias aos programas sociais. A zona Sul foi escolhida para esta iniciativa devido ao grande número de registros desatualizados, o que pode comprometer a concessão de auxílios essenciais. Além disso, a realização do mutirão, no fim de semana, amplia o atendimento, permitindo que trabalhadores e pessoas com dificuldade de comparecer em dias úteis regularizem sua situação”, ressaltou a subsecretária de Políticas Afirmativas para Mulheres e de Direitos Humanos da Semasc, Graça Prola.

A Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) ofereceu consultas médicas, vacinação, aferição de pressão e distribuição de medicamentos. A Casa Militar realizou alistamento obrigatório e voluntário, além da emissão de certificados.

A Defensoria Pública prestou orientação jurídica sobre divórcio, pensão alimentícia, união estável e correção de registros. A Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi) emitiu Carteiras de Trabalho Digitais e cadastro para vagas de emprego.

As concessionárias Amazonas Energia e Águas de Manaus ofereceram serviços, como emissão de faturas, troca de titularidade, parcelamento de débitos e novas ligações. O Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) realizou credenciamento para estacionamento de idosos e pessoas com deficiência, além de promover ações educativas de trânsito.

A Secretaria Estadual de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) ofertou emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), Carteira de Identificação da Pessoa com Deficiência (CIPcD) e do Passe Legal Intermunicipal.

A Defesa Civil garantiu a segurança do evento e uma ambulância do Samu esteve de prontidão para emergências. O mutirão também contou com serviços de estética, como cortes de cabelo, design de sobrancelhas, limpeza de pele e esmaltação, além de apresentações musicais para integrar a comunidade.

Atendimentos
A comunitária Dina Lúcia ressaltou a importância da ação para facilitar o acesso da população aos serviços sociais, especialmente, para quem tem uma rotina agitada durante a semana.

“Durante a semana, temos tantas coisas para fazer, trabalho, casa, filhos, quase nunca sobra tempo para resolver essas questões. Com o mutirão acontecendo no sábado, facilita nossa vida, trazendo os serviços diretamente para nós, por meio de um atendimento rápido e atencioso”, frisou.

A dona de casa Ingrid Meury expressou alívio ao regularizar sua situação no Cadastro Único, destacando as dificuldades que enfrentou durante o período. “Estou há um ano sem receber o Bolsa Família, porque meu cadastro estava desatualizado. Foram meses de preocupação, sem saber como resolver isso, sem ter que faltar ao trabalho ou deixar meus filhos sozinhos. Hoje, finalmente, consegui resolver tudo de forma simples e acessível. Estou muito feliz e aliviada”, concluiu.

Texto – Igor Costa / Semasc

A ação contou com a participação de diversas secretarias municipais, que disponibilizaram mais de 60 serviços gratuitos à comunidade. Entre os atendimentos oferecidos, estavam atualização ou inclusão no Cadastro Único, consultas médicas, emissão de documentos, orientação jurídica, serviços de embelezamento, renegociação de débitos com concessionárias de serviços públicos, dentre outros.

“Esta iniciativa, mais uma vez, demonstrou seu impacto positivo, ao oferecer à nossa população uma gama de atendimentos que contribuem diretamente para a melhoria da qualidade de vida. Reforçamos nosso compromisso contínuo em promover cidadania, apoio e acesso a serviços fundamentais, buscando atender às necessidades de toda a comunidade de forma eficiente e acolhedora”, destacou o titular da Semasc, Saullo Vianna.

Além da Semasc, a Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) esteve presente, oferecendo consultas médicas, distribuição de medicamentos, triagem, aferição de pressão e vacinação. A Casa Militar também contribuiu com serviços de alistamento obrigatório e voluntário e emissão de certificados.

A Defensoria Pública participou com serviços jurídicos, como orientações sobre divórcio, pensão alimentícia, união estável, retificação de registros e alteração de nome. A Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi) esteve à frente da emissão de Carteiras de Trabalho Digitais e cadastro para vagas de emprego.

A Amazonas Energia e a Águas de Manaus ofereceram atendimento itinerante, emissão de faturas, troca de titularidade, parcelamento e negociação de débitos, além de novas ligações e acesso a tarifas sociais. O Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) realizou credenciamento de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência, além de atividades educativas sobre segurança no trânsito.

A Defesa Civil garantiu a segurança do evento, enquanto uma ambulância do Samu permaneceu de prontidão para atendimentos emergenciais. Além disso, serviços de embelezamento, como cortes de cabelo, design de sobrancelhas, limpeza de pele e esmaltação, foram oferecidos aos participantes, proporcionando momentos de bem-estar e lazer. Apresentações musicais também marcaram a programação, garantindo diversão e integração à comunidade.

Atendimentos

A dona de casa Jilmara Praia, 34 anos, destacou a experiência positiva que teve com o atendimento no CadÚnico, enfatizando a importância de ações como esta, que aproximam os serviços essenciais da população.

“Estou muito satisfeita com o atendimento que tive. Fomos bem recebidas e conseguimos atualizar nosso cadastro, algo que tentávamos há muito tempo. Agradeço a todos os envolvidos que fizeram essa ação acontecer”, frisou.

O autônomo Ednilson Martine, 46 anos, aproveitou os serviços de embelezamento oferecidos e ressaltou a necessidade dessas iniciativas, especialmente aos fins de semana, quando o acesso é mais viável.

“Isso é excelente, pois tive a oportunidade de cortar o cabelo e cuidar de mim. Além disso, realizar tudo isso no final de semana facilita para todos nós, que trabalhamos durante a semana. Que mais eventos como este se repitam em outros bairros”, concluiu.

Dando continuidade ao objetivo de levar os principais serviços da Semasc e seus parceiros para mais perto da população, a 4ª edição do ‘Cidadania em Foco’ será realizada no próximo sábado, 22/2, no bairro Japiim, zona Sul.

Texto – Igor Costa / Semasc
Fotos – Clovis Miranda / Semcom

A ação ofereceu mais de 40 serviços gratuitos de diversas secretarias e parceiros, incluindo atendimento médico, mutirão de Cadastro Único, emissão de documentos, orientação jurídica e serviços de estética, além de renegociação de débitos com empresas como Amazonas Energia e Águas de Manaus.

“A segunda edição do mutirão ‘Cidadania em Foco’ priorizou atualização, inclusão e recadastramento das famílias no Cadastro Único para garantir que ninguém fique sem o devido atendimento. Em fevereiro, o sistema do governo federal passará por mudanças e ficará fora do ar. Por isso, estamos nos antecipando para incluir o maior número possível de pessoas nos programas sociais. Nesta edição, conseguimos ampliar os serviços oferecidos e, a partir de fevereiro, realizaremos novas ações. Em breve, divulgaremos o calendário anual do ‘Cidadania em Foco’ e do programa ‘Manaus Mais Cidadã’”, destacou o secretário da Semasc, Saullo Vianna

Além da Semasc, o mutirão contou com a presença da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), que ofereceu consultas médicas com clínicos gerais, distribuição de medicamentos, vacinas de rotina e contra a Covid-19, entre outros serviços.

A Casa Militar também marcou presença, promovendo alistamento para jovens que completam 18 anos em 2025, consultas sobre situação militar e emissão de certificados de dispensa. Já a Amazonas Energia disponibilizou serviços como emissão de faturas, troca de titularidade, parcelamento de débitos, novas ligações e adesão à tarifa social.

A Águas de Manaus contribuiu com adesão à tarifa social, tarifa zero, negociação de débitos e emissão de segunda via de contas.

Além dos serviços básicos, o evento ofereceu atividades de embelezamento, como cortes de cabelo, design de sobrancelhas, limpeza de pele e esmaltação. Também foram distribuídas mudas de árvores, como parte da campanha de arborização da cidade promovida pela Prefeitura de Manaus.

Para a representante comercial Elen Ferreira, de 45 anos, o mutirão é uma oportunidade valiosa para acessar serviços que muitas vezes são de difícil alcance.

“Isso aqui é muito importante, porque até mesmo a gente, que não tem a facilidade de chegar a uma área jurídica, pode tirar nossas dúvidas. Têm pessoas que não sabem como ir ao Cras para resolver problemas ou buscar orientações. E também tem a área da beleza, aqui a gente pode fazer um pouco de estética, cuidar do rosto, da pele. Tudo isso é muito bom, não só aqui no bairro Jorge Teixeira, mas também em outros bairros”, destacou Elen.

Segurança e lazer

A Defesa Civil garantiu a segurança dos participantes, enquanto uma ambulância do Samu permaneceu de prontidão durante todo o evento.

Para tornar a experiência ainda mais especial, a programação incluiu apresentações musicais, proporcionando momentos de lazer e diversão para a comunidade.

O programa “Cidadania em Foco” percorrerá todas as zonas de Manaus, oferecendo serviços gratuitos e ampliando o acesso à cidadania para a população.

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Texto – Maria Fernanda Rodrigues / Semasc

O “Cidadania em Foco” é uma ação integrada da Prefeitura de Manaus, por várias secretarias e órgãos sociais, que visa fornecer benefícios de diversos setores à população. Entre as atividades, a Semtepi ofertará serviços de empregabilidade como vagas de emprego, cadastro, orientações sobre a CTPS digital e seguro-desemprego, além de empresas que desejem fazer parceria e utilizar a Intermediação de Mão de Obra (IMO).

“Gostaria de destacar que a gestão pública municipal tem o compromisso desburocratizar e descentralizar os serviços que são oferecidos em nossos órgãos para beneficiar a população, seja com um cadastro, com uma vaga de emprego ou até mesmo uma qualificação. Convidamos a todos para se fazerem presentes nesta ação integrada”, destacou o secretário da Semtepi, Alonso Oliveira.

Além da empregabilidade, a Semtepi também vai ofertar 15 vagas presenciais para a oficina de biojoias amazônicas para a confecção de pulseiras e colares em Macramê. A aula acontecerá das 10h às 11h30 e qualificará interessados em empreender no ramo ou construir um negócio e obter uma renda extra.

Texto – Fabiane Monteiro / Semtepi
Foto – Divulgação / Semtepi

Ao longo de toda a manhã e início da tarde, mais de 20 serviços totalmente gratuitos foram oferecidos na Escola Municipal Professora Marly Barbosa Garganta, buscando suprir demandas relacionadas, principalmente, à emissão de documentação básica e Cadastro Único.

De acordo com o secretário da Semasc, Saullo Vianna, o principal foco da pasta para o ano de 2025 é desenvolver e ampliar ações que auxiliem a gestão municipal a atender os chamados “vazios assistenciais” da capital amazonense.

“Vários serviços compõem a estrutura do ‘Cidadania em Foco’, que é esta ação que percorrerá todas as zonas da cidade. A ideia é que sempre realizemos essas ações menores, unidas à ‘Manaus Mais Cidadã’, nossa ação de grande porte, para que possamos garantir que nenhuma família deixe de ter acesso aos seus direitos”, explicou Vianna.

Entre os principais serviços buscados, a inserção e atualização do Cadastro Único e a emissão da 1ª e 2ª via da Certidão de Nascimento foram os carros-chefes da ação. Além destes, foram oferecidos serviços de vacinação, distribuição de mudas, quitação e negociação de dívidas com as concessionárias Águas de Manaus e Amazonas Energia, entre outros.

Para a subsecretária de Políticas Afirmativas para Mulheres e Direitos Humanos da Semasc, Graça Prola, a intersetorialidade dos serviços oferecidos é fundamental para que a cobertura de políticas públicas de Manaus seja ampliada de forma eficiente.

“Estamos oferecendo serviços que conversam entre si. Em muitas das vezes, uma pessoa que chega até aqui em busca da 2ª via da Certidão de Nascimento também precisa desse documento para atualizar seu Cadastro Único. Esse é o mesmo público que também pode se interessar pelos serviços de saúde, pelas tarifas sociais de água e energia, por orientações jurídicas e afins”, destacou.

Satisfação no rosto de quem merece

Entre as mais de 2 mil pessoas que passaram pelo espaço da ação ao longo do dia, Elisânia de Lima aproveitou a oportunidade tanto para emitir a 2ª via de sua Certidão de Nascimento quanto para atualizar seu esquema vacinal. Para a dona de casa, a qualidade do atendimento recebido fez do “Cidadania em Foco” uma surpresa mais do que positiva.

“Eu achei a ação maravilhosa. Todas as pessoas que estão trabalhando aqui foram muito prestativas, sempre nos orientando e tirando dúvidas. Não tenho o que criticar”, afirmou.

Já Ranielle Oliveira, também dona de casa, decidiu que após resolver suas pendências documentais um tratamento nas unhas lhe cairia bem, aproveitando mais um dos serviços gratuitos oferecidos pela ação.

“Geralmente é meio complicado durante a semana, às vezes, o agendamento pode demorar um pouco. Então, eu adorei a possibilidade de poder vir e resolver tudo num dia só”.

Trabalho contínuo

Dando continuidade ao objetivo de levar os principais serviços da Semasc e seus parceiros para mais perto da população, a 2ª edição do “Cidadania em Foco” será realizada no próximo sábado, 25/1, na Escola Municipal Themistocles Pinheiro Gadelha, no bairro Jorge Teixeira, zona Leste

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Texto – Guilherme Pacheco / Semasc
Fotos – Paula Pessoa / Semcom e Diego Lima / Semasc