O Programa de Regionalização do Turismo promove qualificação e orientação para gestores municipais e profissionais do setor

O Governo do Amazonas, por meio da Empresa Estadual de Turismo do Amazonas (Amazonastur), em parceria com o Ministério do Turismo (MTur), realiza entre os dias 13 e 17 de maio o evento “PRT em Ação: Mapa do Turismo até Você”. A iniciativa tem como objetivo fortalecer a regionalização do turismo no estado, promovendo capacitação, orientação e troca de experiências entre gestores municipais e profissionais do setor.

A programação inclui palestras, oficinas e visitas técnicas, abordando temas como a Lei Geral do Turismo, o Sistema Nacional do Turismo, o Plano Nacional do Turismo e o Mapa do Turismo Brasileiro. Os participantes também terão acesso a orientações práticas para a elaboração de planos municipais de turismo e cadastramento no Sistema de Informações do Mapa do Turismo Brasileiro (SISMAPA).

Durante a abertura do evento, o presidente da Amazonastur, Ian Ribeiro, reforçou o compromisso da instituição com o desenvolvimento do setor turístico regional. O trabalho faz parte da política pública da gestão do governador Wilson Lima para tornar o turismo como um dos principais pilares econômicos do Amazonas, principalmente no interior do estado.

“Trabalhamos para transformar o turismo em uma das principais matrizes econômicas do Amazonas. O turismo é mais do que uma experiência para o visitante, é uma fonte de geração de emprego e renda, melhora a qualidade de vida da população e impulsiona o desenvolvimento regional. A presença da equipe do Ministério do Turismo reforça nosso compromisso com essa missão”, destacou Ribeiro.

A coordenadora-geral de Definição de Áreas Estratégicas para o Desenvolvimento do Turismo do MTur, Ana Carla Moura, ressaltou que o PRT em Ação tem como propósito aproximar os gestores municipais e fortalecer as governanças locais.

“Estamos aqui para compartilhar conhecimento e mostrar a importância do Mapa do Turismo Brasileiro. Nossa meta é garantir que os municípios compreendam os benefícios de estarem no mapa, desde o acesso a recursos até a promoção de seus destinos”, afirmou Ana Carla.

Com a participação de 26 municípios e 60 inscritos, o evento demonstra o interesse e o comprometimento dos gestores municipais com o desenvolvimento do turismo regional.

A secretária de Turismo de Rio Preto da Eva (a 57 quilômetros de Manaus), Vanuza Barroncas, destacou que a ação é uma oportunidade para fortalecer o setor turístico e promover a troca de experiências entre os municípios que integram o Mapa Nacional do Turismo.

“O processo para que nós pudéssemos estar aqui hoje participando desse evento se deu através da Amazonastur, que comunicou a todos os municípios que fazem parte do Mapa Nacional do Turismo. A expectativa é a melhor possível. Pretendemos sair daqui com uma carga de conhecimento muito maior do que quando chegamos”, destaca a secretária.

A programação seguirá ao longo da semana com atividades que incluem reuniões com secretários e conselhos municipais, palestras sobre institucionalização das Instâncias de Governança Regional (IGR) e diagnósticos estratégicos, incluindo visitas técnicas a atrativos turísticos de Manaus.

Festival Amazonas de Turismo

A equipe técnica do Ministério do Turismo também participa da abertura da 3ª Convenção de Turismo do Amazonas (CONTA) e do III Festival Amazonas de Turismo, que acontece nos dias 16 e 17 de maio. Durante o evento, os técnicos visitarão os estandes dos municípios de Barcelos, Borba, Caapiranga, Careiro, Maués, Novo Airão, Parintins, Rio Preto da Eva e Presidente Figueiredo, fortalecendo o contato com as regiões e conhecendo suas potencialidades turísticas.

Texto e Fotos: Vanessa Lira / Amazonastur

A principal orientação é a de que, antes de adquirir produtos e serviços turísticos, o consumidor deve checar se o estabelecimento tem o selo Cadastur do Ministério do Turismo (MTur)

Com a proximidade do 57º Festival de Parintins, o Governo do Amazonas, por meio da Empresa Estadual de Turismo do Amazonas (Amazonastur), orienta os visitantes e demais brincantes sobre os cuidados na hora de contratar produtos e serviços turísticos e alerta para as práticas consideradas abusivas relacionadas ao evento, que acontece nos dias 28, 29 e 30 de junho, no município do baixo Amazonas (a 369 quilômetros de Manaus). A edição deste ano tem a expectativa de ultrapassar os mais de 110 mil turistas de 2023.

A diretora de turismo da Amazonastur, Emmanuelle Pampulha, reforça a importância de o turista buscar informações sobre os produtos e serviços turísticos que deseja adquirir. A principal orientação é procurar estabelecimentos com o selo do Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), do Ministério do Turismo (MTur), para garantir segurança e qualidade no atendimento.

“Na pesquisa, o turista precisa atentar aos preços ofertados, a localização do prestador, se tem CNPJ e se está regularizado no Cadastur. Após essa busca, ele deve solicitar do prestador escolhido um contrato, recibo ou nota. Outra orientação é de que o turista saiba exatamente o que está incluso no serviço ou produto”, explica a diretora de turismo da Amazonastur.

A atenção é válida na hora de contratar serviços relativos a pacotes turísticos, passagens, hospedagem, traslado, guias de turismo, passeios, entre outras atividades do segmento. Os visitantes também devem atentar na hora de alugar imóveis para a temporada da festividade bovina, considerando os preços de mercado e um contrato com cláusulas bem claras.

Na tela do celular

Para melhor auxiliar os turistas, a Amazonastur disponibiliza a ferramenta tecnológica “Amazonas To Go”, por meio de chatbot, onde dá dicas sobre coisas para fazer, lugares para visitar, meios de hospedagens, agências de turismo, entre outros. Todos os empreendimentos presentes são cadastrados ou têm cadastro e exercem atividades turísticas de forma regular e segura.

O Amazonas To Go está presente em 13 municípios amazonenses, entre eles Parintins, sendo possível acessar pelo QR Code https://qrfacil.me/Qqdds6kr, telefone (92)99356-8775 ou, ainda, em cartazes espalhados nos principais atrativos turísticos do Amazonas.

“A Amazonastur orienta que os turistas sigam as recomendações para contratar serviços regularizados e transparentes para desfrutar da melhor experiência do festival, saindo do nosso estado com a certeza de que somos um destino sustentável e ordenado”, disse Emmanuelle Pampulha.

Condutas abusivas

O turista precisa ainda estar atento para evitar condutas abusivas aos direitos do consumidor, que configurem venda casada de passagens aéreas, de transporte fluvial e demais serviços para o Festival de Parintins 2024. A prática é considerada criminosa contra as relações de consumo porque tira do consumidor a liberdade de escolher o que comprar, já que condiciona a venda de serviço ou produto a aquisição de outro.

Parceira da Amazonastur, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Concedidos do Estado do Amazonas (Arsepam), responsável pela fiscalização de embarcações, recomenda que o turista opte por barcos e lanchas regularizados pelo órgão, além de observar a tabela de preços, o fluxo de passageiros e equipamentos de segurança.

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) lembrou que o consumidor tem até sete dias para cancelar uma contratação feita via internet e telefone. E o prazo para reclamações varia de 30 a 90 dias. É obrigação do prestador dar informações claras e precisas sobre produtos e serviços anunciados, evitando induzir os consumidores ao erro.

Canais de denúncias

Em caso de se sentir lesado, o usuário do transporte hidroviário deve procurar a fiscalização da Arsepam no local. Caso haja impedimento, a denúncia deve ser encaminhada à ouvidoria da agência pelo número do WhatsApp 92 2020-1117.

No caso do Procon-AM, as denúncias devem ser encaminhadas para: fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br e indicar o contato; identificação do fornecedor (se possível CNPJ e endereço); narração dos fatos e documentação disponível.

Outro contato é da Polícia Civil do Amazonas, por meio da Delegacia Especializada em Crimes contra o Turista, que atua 24h e o contato pode ser feito via telefone: (92) 3652-1656; e-mail: delturista@policiacivil.am.gov.br ou presencialmente na base da delegacia de atendimento ao turista, localizada no Aeroporto Eduardo Gomes, zona norte de Manaus.

Fonte: Amazonastur

Leia mais:

Portal IF3M – Turistas aumentam tempo de permanência no Amazonas em 2023

Portal IF3M – Caio André volta a cobrar construção de lombada em cruzamentos na zona norte, após mais um acidente

Portal IF3M – Projeto ‘Cidadão de Berço’ promove cidadania para estudantes do ensino fundamental I da rede pública

A Empresa Estadual de Turismo do Amazonas (Amazonastur) realiza, fiscalização e orientação nos meios de hospedagem do Centro de Manaus. A iniciativa busca identificar se os prestadores de serviço turísticos exercem a atividade de forma regularizada, atualizando dados e cadastrando novos empreendimentos, além de apresentar as campanhas de sensibilização desenvolvidas pela instituição.

O presidente da Amazonastur, Ian Ribeiro, destaca que a ação está dentro de uma série de atividades realizadas periodicamente pela pasta e faz parte da estratégia do Governo do Estado para garantir segurança, comodidade e bom atendimento ao visitante durante sua estadia no Amazonas.

“Essa é uma ação de fiscalização e conscientização realizada pelo Governo do Estado, encabeçado pela Amazonastur em parceria com outros órgãos, para que a gente tenha a certeza de que o turista, ao chegar na nossa cidade, esteja descansando em um estabelecimento regularizado, que cumpra todos os requisitos legais para o melhor atendimento e para a segurança das pessoas que estão ali hospedadas”, disse Ribeiro.

A Amazonastur atua em parceria com o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), Polícia Turística da Polícia Militar (Politur), Conselho Estadual dos Direitos da Pessoa com Deficiência (Conede), Vigilância Sanitária (Visa), Corpo de Bombeiros Militar do Amazonas (CBMAM) e o Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb).

De acordo com o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, essa colaboração é fundamental para incentivar o ramo do turismo e garantir que todos os consumidores tenham seus direitos respeitados.

“Muitas leis estaduais, vêm empresários de fora abrir negócios aqui, não tem muito conhecimento, a gente tem esse papel de orientar e desenvolver as atividades econômicas de forma conjunta, que é o objetivo do Governo do Estado, do governador Wilson Lima. Então, o Procon busca ajudar a Amazonastur e demais pastas nesse processo de desenvolvimento do turismo”, ressalta o titular.

Durante a atividade, a equipe técnica da Amazonastur orienta os prestadores de serviços turísticos a se regularizarem no sistema Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur) do Ministério do Turismo. Também é reforçada as campanhas de “Nunca Toque. Observe”, de proteção aos animais silvestres no turismo e de combate ao abuso e à exploração sexual de crianças e adolescentes no turismo.

De acordo com o Departamento de Turismo da Amazonastur, a ação integrada, iniciou na última segunda-feira (15/01) e se estendeu até esta sexta-feira, visitando cerca de 30 prestadores de serviço turísticos, em vários pontos da cidade, principalmente do segmento de hotelaria.

Para a empresária de turismo e hotelaria, Claudia Mendonça, a iniciativa da Amazonastur ajuda no mercado de hotelaria na cidade e reforça a importância de oferecer um melhor serviço ao cliente.

“É super importante essa ação, principalmente que todos estão juntos, que é para justamente aprimorar o nosso setor. Saber que existem tipos de hospedagens capacitadas para receber os nossos clientes, os nossos turistas que querem conhecer a nossa cidade”, finaliza Claudia.

Fonte: Amazonastur

Leia mais :

Portal IF3M – Carreta de Apoio à Saúde vai atender na maternidade Ana Braga

Portal IF3M – Prefeito anuncia medidas de moradia para famílias afetadas por incêndios

Portal IF3M – Prefeito empossa novos conselheiros tutelares para o quadriênio 2024/2027

As diversas experiências turísticas encontradas no Amazonas foram divulgadas ao público na 7ª edição do Salão Nacional de Turismo, reconhecido como a maior vitrine do setor no País. O evento ocorreu de 15 a 17 de dezembro, em Brasília. Além de levar suas riquezas naturais, culturais e históricas, o estado ganhou destaque na abertura do evento durante discurso do ministro do Turismo, Celso Sabino, ao citar a capital amazonense, Manaus, na lista mundial dos melhores destinos turísticos de 2023.

“O compromisso do nosso governo com o meio ambiente e o desenvolvimento sustentável já mostra resultados. Uma pesquisa feita pela revista Forbes, coloca o Brasil como o melhor destino do mundo para o ecoturismo e o jornal americano New York Times, incluiu Manaus na lista de melhores destinos turísticos, afinal somos o único país do planeta com seis biomas. Gastronomia, florestas, cachoeiras, praias, rios, quilombos, aldeias, história e cultura, respiramos diversidade”, declarou Sabino na cerimônia que abriu o evento, no dia 15 de dezembro. 

Representando o governador Wilson Lima, o presidente da Empresa Estadual do Turismo (Amazonastur), Ian Ribeiro, ressaltou que o estado foi um dos focos principais no salão com as apresentações culturais e gastronômicas. Ele pontuou o encantamento do público com os bois-bumbás de Parintins.

“De fato, o boi Caprichoso e boi Garantido pararam o salão para que as pessoas pudessem se maravilhar com o espetáculo de Parintins. E nós ficamos muito felizes de ver a grande demanda por conhecer e a vontade que as pessoas têm de ver o Amazonas, isso demonstra como o Governo do Amazonas está trabalhando de uma forma correta e no caminho certo para tornar o turismo uma das grandes matrizes econômicas do nosso estado”, disse Ribeiro.

Durante os três dias de feira, quem passou pelo Estádio Nacional Mané Garrincha pôde conferir de perto os principais atrativos do Amazonas em seis grandes eixos que representam o turismo local: Turismo de Natureza, Sol e Praia, Turismo Cultural, Turismo Rural e Turismo de Tendências, além de integrar a lista de macrorregião.

Natureza

O pavilhão da natureza foi tomado pelas belezas amazônicas, com destaque para o ecoturismo, que une natureza, preservação e turismo. Caminhadas pela floresta, passeios de canoa e visita a tribos locais são alguns dos atrativos proporcionados pela prática. Também estão na lista a observação da fauna e flora; a prática da pesca esportiva e a experiência de hospedagem em barcos hotéis. Outro ponto alto é o turismo de aventura, que oferece opções para os entusiastas de esportes radicais como tirolesa, arvorismo, escalada, slackline, rapel, camping, entre outros.

Sol e Praia

No espaço Sol e Praia, o público foi apresentado às opções de hotéis de floresta que permitem conhecer a região com conforto, mas sem deixar de contemplar os rios e a selva amazônica. O segmento de turismo rural, teve como referência as atividades que exploram os atrativos naturais da fazenda Santa Rosa, localizada na rodovia AM-070, quilômetro 12. Existe ainda a vivência em base comunitária, no qual a comunidade local recebe os visitantes com roteiros personalizados.

Cultural

Para contemplar o Turismo Cultural, o Amazonas levou suas raízes indígenas e traços de colonização europeia representadas com manifestações dos povos originários e construções imponentes do período áureo da borracha. É o caso do Teatro Amazonas, um dos mais importantes do Brasil e cartão postal de Manaus. A arquitetura diversificada inclui ainda museus, centros culturais e mercados.

O espaço também foi palco de uma das principais festas culturais do País, o Festival Folclórico de Parintins. Com uma performance cheia de simbolismo regional, os Bois-Bumbás da ilha Tupinambarana foram ovacionados pelo público. No roteiro estão, ainda, mais manifestações artísticas e folclóricas realizadas no estado.

Etnoturismo

No eixo de tendências, a grande estrela foi o etnoturismo, que tem foco nas práticas culturais, tradições, história e estilo de vida locais. Com uma diversidade de comunidades indígenas abertas à visitação, o Amazonas oferece roteiros de momentos de imersão e autoconhecimento por meio de rituais tradicionais.

Todas as sugestões de produtos turísticos apresentadas pela Amazonastur são de empresas e parceiros aptos dentro da cadeia econômica do setor, por meio do Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur).

Gastronomia

O Amazonas fez parte ainda do espaço gastronômico com direito a aulas-show com chefs convidados pelo Ministério do Turismo preparando comidas típicas regionais. Quem visitou os estandes do estado pode degustar a culinária local e receber acessórios artesanais, mapas e guias impressos com informações sobre o maior estado brasileiro. 

Além dos estandes, a programação do evento contou, ainda, com interações entre os visitantes, palestras com especialistas do segmento turístico, painel de sustentabilidade e ações climáticas e encontros entre órgãos nacionais e membros do setor turismo.

O Salão Nacional do Turismo é uma iniciativa do Ministério do Turismo para apresentar ao público os principais produtos turísticos ofertados em todo o país, sendo reconhecido como um elemento de formação da cultura de viagens no Brasil e foi retomado após 12 anos sem realização.

Fonte: Agência Amazonas

Leia mais :

Portal IF3M – Prefeito anuncia reposição de produtos do programa ‘Leite do Meu Filho’

Portal IF3M – Proposta de Roberto Cidade que cria ‘Política Estadual de Atendimento às Mulheres Egressas do Sistema Prisional’ vira lei

Portal IF3M – ‘Um Dia Bom Pra Cachorro’ de Kennedy Marques atende mais de 5 mil pessoas

O Ministério do Turismo e a Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo (Embratur) prometem agilizar a divulgação de informações sobre a entrada de turistas internacionais no Brasil.

Uma nova plataforma, disponível na internet a partir desta quinta-feira (14), permitirá aos interessados acompanhar o número de estrangeiros e brasileiros residentes no exterior que ingressaram em território brasileiro, bem como o quanto de dinheiro eles deixaram no país. Um terceiro painel contém a previsão de voos internacionais para os próximos meses, com o detalhamento dos locais de origem e destino.

Segundo a gerente de Informação e Inteligência de Dados da Embratur, Mariana Aldrigui, os resultados continuarão sendo atualizados mensalmente, conforme já ocorre desde o ano passado, mas gestores públicos, agentes do setor, jornalistas e outros interessados não precisarão mais demandá-los à Embratur, podendo acessá-los diretamente.

“Ainda não temos uma produção de dados de turismo em tempo real, pois a Polícia Federal, que é responsável por checar se quem anunciou que entrou no país como turista, de fato entrou, produz relatórios mensais. Daí termos dados parcialmente estáticos, atualizados mensalmente, com um delay [atraso] de 15 a 20 dias”, explicou Mariana. Ela informou que a Embratur estuda acrescentar, em breve, novas funcionalidades à plataforma, como detalhes sobre a motivação e a duração das viagens internacionais ao Brasil.

As informações atualmente disponíveis no Painel de Dados do Turismo são fornecidas pela Receita Federal e pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). E, embora a Anac atualize diariamente dados sobre a previsão de voos internacionais, os técnicos da Embratur optaram pela consolidação mensal das informações, para minimizar eventuais distorções nos relatórios.

Ao apresentar a nova ferramenta, a gerente da Embratur destacou que, entre janeiro e agosto deste ano, o Brasil recebeu mais de 4 milhões de turistas internacionais, superando, em oito meses, o resultado de todo o ano passado, quando o país recebeu 3,6 milhões de pessoas vindas do exterior.

Para o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, a agilidade e a transparência na divulgação de informações do setor tendem a conferir mais eficácia às políticas públicas e segurança ao setor privado. “Pensar e projetar o trabalho de inteligência de dados é muito importante na nossa relação com o setor público e o privado. Qualificando as informações [disponíveis], auxiliamos os secretários de Turismo, as prefeituras, os governos e todo o trade turístico”, disse Freixo, ressaltando que, com os painéis, autoridades municipais e estaduais poderão monitorar, de forma mais qualificada, a movimentação de estrangeiros e qualificar a estrutura receptiva.

O ministro do Turismo, Celso Sabino, também destacou a importância da ferramenta para gestores municipais e estaduais, em um contexto em que, segundo ele, o governo federal busca recompor o orçamento destinado à promoção do turismo doméstico e internacional. “Estamos trabalhando para lançar programas de promoção internacional e fomentar o turismo interno.

Fonte: Agência Brasil

Leia mais :

Portal IF3M – Prefeitura de Manaus destaca a importância do voto na eleição para conselheiro tutelar

Portal IF3M – Polícia Civil prende homem condenado a mais de 21 anos de reclusão por estuprar a enteada

Portal IF3M – Serviços crescem 0,5% no país em julho