“O Procon Manaus está indo além da região da cidade de Manaus, nós estamos trazendo serviços para esta população da zona rural, atendendo essa comunidade que precisa também desse serviço. Aqui a gente percebe que tem muita coisa para se fazer, muito trabalho, muitas reclamações a serem ouvidas, registradas e atendidas. Isso é só o começo desse trabalho que a gente está fazendo na zona rural”, declarou a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu.

Durante o evento, a equipe do Procon Manaus ofereceu orientação ao consumidor, registro de reclamações e recebimento de denúncias. A iniciativa contou com o apoio da Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc), responsável pela atualização do Cadastro Único; do Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil – Seção Amazonas (IEPTB-AM), que disponibilizou consultas gratuitas de protesto de CPF/CNPJ e emissão de boletos para cancelamento de protestos; além da Amazonas Energia, que realizou atendimentos voltados à negociação de débitos.

Os moradores da comunidade também aprovaram a ação. O aposentado Clayton Maciel ressaltou a importância da ação. “Olha, eu acho show de bola, foi um negócio muito bom, uma iniciativa proveitosa e a receptividade que eu tive aqui. Pessoas, os atendentes todos muito prestativos, e eu espero que continue assim e que outros bairros, outras localidades sejam atendidas com esse mesmo procedimento”, afirmou.

A iniciativa reforça a aproximação do poder público com as comunidades ribeirinhas, levando atendimento humanizado e soluções práticas para garantir os direitos do consumidor. O Procon Manaus seguirá com o atendimento na sede e já planeja novas edições do projeto itinerante para os próximos meses.

Texto – Lara Bernardes/Procon Manaus e Deborah Azevedo/Semcom
Publicado em – https://www.manaus.am.gov.br/noticia/atendimento/proco